Sichere professionelle Ehrlichkeit
Qualitätskontrolle ist der Prozess, mit dem sichergestellt wird, dass die von einem Logistikunternehmen hergestellten Produkte und Dienstleistungen den Qualitätsstandards und Erwartungen der Kunden und Stakeholder entsprechen.
Wir haben eine Qualitätspolitik, die unsere Qualitätsziele, Standards und Verantwortlichkeiten definiert. Wir kommunizieren diese Richtlinie an alle unsere Mitarbeiter, Partner und Kunden und überprüfen sie regelmäßig, um ihre Wirksamkeit und Relevanz sicherzustellen.
Wir haben einen Qualitätsplan, der die spezifischen Qualitätskontrollaktivitäten, -methoden und -instrumente umreißt, die wir für jeden Logistikprozess verwenden, z. B. Transport, Lagerung, Vertrieb und Information.
Wir verfügen über ein Qualitätssicherungssystem, das die Leistung und Konformität unserer Logistikprozesse, Produkte und Dienstleistungen überwacht und bewertet. Wir verwenden verschiedene Qualitätsindikatoren wie Kundenzufriedenheit, Fehlerrate und Lieferzeit.
Bieten Sie Ihren Kunden Beratungsdienstleistungen zu Frachtlogistiklösungen und helfen Sie ihnen, die am besten geeigneten Transportmethoden und -routen auszuwählen. Stellen Sie detaillierte Frachtangebote bereit, die auf den Frachtinformationen und Transportbedürfnissen des Kunden basieren.
Verantwortlich für die Verladung und den Versand von Waren, um sicherzustellen, dass die Waren sicher und pünktlich an ihren Bestimmungsort geliefert werden. Bieten Sie einen Echtzeit-Tracking-Service für Waren an, der es Kunden ermöglicht, den Transportstatus von Waren jederzeit zu kennen.
Bearbeiten Sie Kundenbeschwerden zeitnah und bieten Sie zufriedenstellende Lösungen. Wenn die Ware während des Transports beschädigt wird, helfen wir den Kunden, Versicherungsansprüche geltend zu machen.
