Szállítási szolgáltatásokhíddá váltak, amely összeköti a világ minden részét a globalizáció korában. Ez lehet az ömlesztett áruk mozgása egyik kontinensről a másikra, vagy a személyes csomagok expressz kézbesítése - egyik sem szállítási szolgáltatások nélkül.

Először is, a hajózási szolgáltatások három fő kategóriába sorolhatók: légi szállítás, tengeri szállítás és szárazföldi szállítás. A tenger általában terjedelmes árukra szolgál, olyan tulajdonságok miatt, mint az alacsony költség és a nagy kapacitás, amelyek semmi mást nem helyettesíthetnek. A légi utazás népszerűvé vált sok olyan ember körében, akik nagy értékű termékekkel foglalkoznak, mert sürgősen szükségük van termékeik szállítására; ezért nagyra értékeljük a szállítási szolgáltatás gyorsaságát és pontosságát. A szárazföldi szállítás biztosítja az utolsó mérföldes szállítást, hogy az ügyfelek hibátlanul megkapják megrendeléseiket.

A szállítási szolgáltatás azonban sokkal többet foglal magában, mint a dolgok egyik helyről a másikra történő mozgatása; Különböző kiegészítő szolgáltatásokat is magában foglal, mint például a csomagolás, a be- és kirakodás, valamint a raktározás. Ezek az értéknövelt tevékenységek nemcsak az áruk szállítása során védik az árukat, hanem olyan előnyöket is kínálnak, mint a megfelelő készletellenőrzés vagy akár az ellátási lánc optimalizálása.

Ezen túlmenően, a hajózási szolgáltatások előtt álló lehetőségekkel a digitalizálás és az automatizálás nagymértékben növeli a hatékonyságot,  ugyanakkor javítja a szállítási rendszerek pontossági szintjét. A környezetvédelmi megfontolások is szerepet fognak játszani, ahol a hajózási szolgáltatások szén-dioxid-kibocsátásának csökkentése a napirendi listák élére kerül, akár zöldebb üzemanyagok használatával, akár az útvonal optimalizálásával, jobb közlekedési módokkal párosítva.

Összefoglalva; soha nem lehet eléggé hangsúlyozni, hogy a hajózási szolgáltatások mennyire jelentősek, mivel alapvető kapcsolatokként működnek, amelyek a globális kereskedelem megkönnyítése révén gazdaságilag összekötik a nemzeteket, ezáltal világszerte elősegítve a jólétet.