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안전한 전문적 정직성
품질 관리는 물류 회사에서 생산하는 제품과 서비스가 고객 및 이해 관계자의 품질 표준과 기대치를 충족하는지 확인하는 프로세스입니다.
우리는 품질 목표, 표준 및 책임을 정의하는 품질 정책을 가지고 있습니다. 우리는 이 정책을 모든 직원, 파트너 및 고객에게 알리고 그 효과와 관련성을 보장하기 위해 정기적으로 검토합니다.
우리는 운송, 창고 보관, 유통 및 정보와 같은 각 물류 프로세스에 사용하는 특정 품질 관리 활동, 방법 및 도구를 설명하는 품질 계획을 가지고 있습니다.
우리는 물류 프로세스와 제품의 성능과 규정 준수를 모니터링하고 평가하는 품질 보증 시스템을 갖추고 있습니다. 우리는 고객 만족도, 결함률, 배달 시간과 같은 다양한 품질 지표를 사용합니다.
고객에게 화물 물류 솔루션에 대한 컨설팅 서비스를 제공하고 고객이 가장 적합한 운송 방법과 경로를 선택할 수 있도록 지원합니다. 고객의 화물 정보 및 운송 요구 사항에 따라 상세한 운임 견적을 제공합니다.
상품이 목적지까지 안전하고 정시에 배송될 수 있도록 상품의 적재 및 배송을 담당합니다. 상품의 실시간 추적 서비스를 제공하여 고객이 언제든지 상품의 운송 상태를 알 수 있도록 합니다.
고객 불만을 적시에 처리하고 만족스러운 솔루션을 제공합니다. 운송 중 상품이 손상된 경우 고객이 보험 청구를 할 수 있도록 도와드립니다.
