Elektroninė prekyba yra sparčiai augantis sektorius, kuris pakeitė vartotojų apsipirkimo ir verslo veikimo būdą. Tačiau elektroninė prekyba taip pat kelia didelių iššūkių ir galimybių logistikai, t. y. prekių ir paslaugų srautų ir saugojimo nuo kilmės vietos iki vartojimo vietos planavimo, įgyvendinimo ir kontrolės procesui.
Kai kurie iššūkiai, kuriuos elektroninė prekyba kelia logistikai, yra šie:
- Didėjantys klientų lūkesčiai: klientai reikalauja greitų, patikimų ir patogių pristatymo variantų, tokių kaip pristatymas tą pačią dieną, kitą dieną ar net per valandą. Tai daro spaudimą logistikos paslaugų teikėjams optimizuoti paskutinės mylios pristatymą, kuris yra paskutinis ir brangiausias tiekimo grandinės etapas.
- Sudėtingos ir dinamiškos tiekimo grandinės: elektroninė prekyba reikalauja, kad logistikos paslaugų teikėjai tvarkytų daugybę produktų, užsakymų ir paskirties vietų, taip pat susidorotų su paklausos ir pasiūlos svyravimais. Tam reikia daugiau lankstumo, judrumo ir matomumo tiekimo grandinės valdyme.
- Poveikis aplinkai ir socialinis poveikis: elektroninė prekyba sukuria daug atliekų, taršos ir anglies dvideginio emisijų dėl per didelio pakavimo medžiagų naudojimo, transportavimo rūšių ir grąžos. Tai turi įtakos aplinkai ir visuomenei, taip pat dalyvaujančių įmonių reputacijai ir tvarumui.
Kai kurios galimybės, kurias elektroninė prekyba siūlo logistikai, yra šios:
- Naujos technologijos ir inovacijos: elektroninė prekyba skatina diegti ir kurti naujas technologijas ir inovacijas, kurios gali pagerinti logistikos efektyvumą ir efektyvumą, pavyzdžiui, dirbtinį intelektą, didžiuosius duomenis, debesų kompiuteriją, blokų grandinę, bepiločius orlaivius, robotus ir autonomines transporto priemones.
- Naujos rinkos ir klientai: elektroninė prekyba leidžia logistikos paslaugų teikėjams išplėsti savo pasiekiamumą ir pasiekti naujas rinkas bei klientus tiek vietiniu, tiek pasauliniu mastu. Tai gali padidinti jų pajamas, augimą ir konkurencingumą.
- Nauji verslo modeliai ir partnerystės: elektroninė prekyba kuria naujus verslo modelius ir partnerystes, kurios gali padidinti logistikos paslaugų teikėjų vertės pasiūlymą ir diferenciaciją, pavyzdžiui, e. realizavimą, elektronines prekyvietes, e. platformas ir e. centrus.
Apibendrinant galima pasakyti, kad elektroninė prekyba daro didelę įtaką logistikai tiek teigiamai, tiek neigiamai. Logistikos paslaugų teikėjai turi priimti iššūkius ir pasinaudoti elektroninės prekybos teikiamomis galimybėmis, kad išliktų ir klestėtų skaitmeniniame amžiuje.