Təhlükəsiz peşəkar dürüstlük
Keyfiyyətin nəzarəti, bir logistika şirkəti tərəfindən istehsal olunan məhsulların və xidmətlərin müştərilərin və maraqlı tərəflərin keyfiyyət standartlarına və gözləntilərinə cavab verdiyini təmin etmək prosesidir.
Günlük keyfiyyət siyasətimiz, keyfiyyət hədəflərimiz, standartlarımız və məsuliyyətlərimizi müəyyən edir. Bu siyasəti bütün işçilərimiz, şərtlərimiz və müştərilərimiz ilə paylaşırıq və onu etibarlılığı və aktualliyi təmin edilməsi üçün dövlətdən-dövlət inzələyirik.
Hər lojistik prosesində istifadə etdiyimiz xüsusi keyfiyyət idarəetmə faaliyyətləri, üsulları və alətləri izah edən keyfiyyət planına malik olduğumuz. Bu da nəqliyyat, anbarlaşdırma, distribuciyadan və məlumatdan ibarətdir.
Lojistik proseslərimizin, məhsullarımızın və xidmətlərimizin performansını və uyğunluğunu izləyən və qiymətləndirən keyfiyyət güvəncə sistemimize malik olduğumuz. Müxtəlif keyfiyyət göstəricilərindən istifadə edirik, məsələn, müştəri rahatlığı, eksiklik dərəcəsi, çatış vaxtı.
Müştərilərə yük logistika həlləri ilə bağlı məsləhət xidmətləri göstərin və müştərilərə ən uyğun nəqliyyat üsullarını və marşrutlarını seçməyə kömək edin. Müştərinin yük məlumatlarına və nəqliyyat ehtiyaclarına əsaslanan ətraflı yük qiymətləri təqdim edin.
Məhsulların yüklənməsi və göndərilməsi ilə məsuliyyətli, məhsulun vaxtda və güvəndə məqsəd yeriyə çatdırılması üçün təmin edir. Məhsulların real-vaxtda izləmə xidməti təqdim edilir, müştərilər hər zaman məhsulun nəqliyyat statusunu öyrənə bilirlər.
Müştəri şikayətlərini vaxtında həll edin və qarşılayıcı həllər təqdim edin. Mallar tranспорtda zədələnibsə, müştərilərə texniyə tələb etmək üçün kömək edəcəyik.
