Sikker professionel ærlighed
Kvalitetskontrol er processen med at sikre, at de produkter og tjenester, der produceres af et logistikfirma, opfylder kundernes og interessenternes kvalitetsstandarder og forventninger.
Vi har en kvalitetspolitik, der definerer vores kvalitetsmål, standarder og ansvar. Vi kommunikerer denne politik til alle vores medarbejdere, partnere og kunder, og vi gennemgår den regelmæssigt for at sikre dens effektivitet og relevans.
Vi har en kvalitetsplan, der beskriver de specifikke kvalitetskontrolaktiviteter, metoder og værktøjer, som vi bruger til hver logistikproces, såsom transport, lager, distribution og information.
Vi har et kvalitetssikringssystem, der overvåger og evaluerer ydeevnen og overholdelsen af vores logistikprocesser.produkter og tjenester. Vi bruger forskellige kvalitetsindikatorer, såsom kundetilfredshed, defektrate, leveringstid.
Giv kunderne konsulenttjenester om fragtlogistikløsninger og hjælp kunderne med at vælge de mest egnede transportmetoder og ruter. Giv detaljerede fragttilbud baseret på kundens fragtoplysninger og transportbehov.
Ansvarlig for lastning og forsendelse af varer for at sikre, at varerne leveres til deres destination sikkert og til tiden. Giv realtidssporingstjeneste af varer, så kunderne til enhver tid kan kende transportstatus for varer.
Håndter kundeklager rettidigt og giv tilfredsstillende løsninger. Hvis varerne beskadiges under transporten, hjælper vi kunderne med at fremsætte forsikringskrav.
