Sichere professionelle Ehrlichkeit
Qualitätskontrolle ist der Prozess, um sicherzustellen, dass die von einem Logistikunternehmen hergestellten Produkte und Dienstleistungen den Qualitätsstandards und Erwartungen der Kunden und Stakeholder entsprechen.
Wir haben eine Qualitätspolitik, die unsere Qualitätsziele, Standards und Verantwortlichkeiten definiert. Wir kommunizieren diese Richtlinie an alle unsere Mitarbeiter, Partner und Kunden und überprüfen sie regelmäßig, um ihre Wirksamkeit und Relevanz sicherzustellen.
Wir haben einen Qualitätsplan, der die spezifischen Qualitätskontrollaktivitäten, -methoden und -werkzeuge beschreibt, die wir für jeden Logistikprozess verwenden, wie z. B. Transport, Lagerhaltung, Vertrieb und Information.
Wir verfügen über ein Qualitätssicherungssystem, das die Leistung und Konformität unserer Logistikprozesse, Produkte und Dienstleistungen überwacht und bewertet. Wir verwenden verschiedene Qualitätsindikatoren wie Kundenzufriedenheit, Fehlerquote, Lieferzeit.
Bieten Sie Kunden Beratungsdienste zu Frachtlogistiklösungen und helfen Sie Kunden bei der Auswahl der am besten geeigneten Transportmethoden und -routen. Stellen Sie detaillierte Frachtangebote bereit, die auf den Frachtinformationen und Transportanforderungen des Kunden basieren.
Verantwortlich für die Verladung und den Versand von Waren, um sicherzustellen, dass die Waren sicher und pünktlich an ihren Bestimmungsort geliefert werden. Bieten Sie einen Echtzeit-Tracking-Service für Waren, sodass Kunden jederzeit den Transportstatus von Waren kennen.
Kundenbeschwerden zeitnah bearbeiten und zufriedenstellende Lösungen anbieten. Wenn die Ware während des Transports beschädigt wird, helfen wir den Kunden, Versicherungsansprüche geltend zu machen.
