Veilig beroepshondigheid
Kwaliteitscontrole is het proces waarbij wordt gewaarborgd dat de producten en diensten die door een logistiek bedrijf worden geproduceerd, voldoen aan de kwaliteitsnormen en verwachtingen van de klanten en belanghebbenden.
Wij hebben een kwaliteitsbeleid dat onze kwaliteitsdoelstellingen,normen en verantwoordelijkheden definieert. We communiceren dit beleid aan al onze werknemers,partners en klanten en we herzien het regelmatig om de doeltreffendheid en relevantie ervan te waarborgen.
Wij hebben een kwaliteitsplan dat de specifieke kwaliteitscontroleactiviteiten,methoden en instrumenten beschrijft die wij voor elk logistiekproces gebruiken,zoals transport,opslag,distributie en informatie.
Wij hebben een kwaliteitsborgingssysteem dat de prestaties en de naleving van onze logistieke processen,producten en diensten controleert en evalueert.
Bied klanten adviesdiensten over logistieke oplossingen voor vracht en help klanten bij het kiezen van de meest geschikte transportmethoden en -routes. Geef gedetailleerde vrachtoffertes op basis van de vrachtinformatie en transportbehoeften van de klant.
Verantwoordelijk voor het laden en verzenden van goederen om ervoor te zorgen dat de goederen veilig en op tijd op hun bestemming worden afgeleverd. Biedt realtime trackingservice van goederen, zodat klanten op elk moment de transportstatus van goederen kunnen weten.
Wij behandelen klachten van klanten tijdig en bieden bevredigende oplossingen. Als de goederen tijdens het vervoer beschadigd raken, helpen wij klanten bij het maken van verzekeringsclaims.
