Безбедна професионална поштеност
Контрола квалитета је процес осигурања да производи и услуге које производи логистичка компанија испуњавају стандарде квалитета и очекивања купаца и заинтересованих страна.
Имамо политику квалитета која дефинише наше циљеве квалитета, стандарде и одговорности. Ову политику саопштавамо свим нашим запосленима, партнерима и клијентима и редовно је прегледамо како бисмо осигурали њену ефикасност и релевантност.
Имамо план квалитета који описује специфичне активности контроле квалитета, методе и алате које користимо за сваки логистички процес, као што су транспорт, складиштење, дистрибуција и информације.
Имамо систем осигурања квалитета који прати и процењује перформансе и усклађеност наших логистичких процеса.производа и услуга. Користимо различите индикаторе квалитета, као што су задовољство купаца, стопа кварова, време испоруке.
Обезбедити корисницима консултантске услуге о решењима за логистику терета и помоћи клијентима да изаберу најприкладније методе и руте превоза.Обезбедити детаљне цитате за превоз терета на основу информација о терету и потребама превоза клијента.
Одговоран је за утовар и отпрему робе како би се осигурало да је роба испоручена на одредиште безбедно и на време. Обезбедите услугу праћења робе у реалном времену, омогућавајући купцима да знају статус транспорта робе у било ком тренутку.
Благовремено решавајте притужбе купаца и пружајте задовољавајућа решења. Ако је роба оштећена током транспорта, ми ћемо помоћи купцима да поднесу захтев за осигурање.
