Säker professionell ärlighet
Kvalitetskontroll är processen för att säkerställa att de produkter och tjänster som produceras av ett logistikföretag uppfyller kundernas och intressenternas kvalitetsstandarder och förväntningar.
Vi har en kvalitetspolicy som definierar våra kvalitetsmål, standarder och ansvar. Vi kommunicerar denna policy till alla våra anställda, partners och kunder, och vi granskar den regelbundet för att säkerställa dess effektivitet och relevans.
Vi har en kvalitetsplan som beskriver de specifika kvalitetskontrollaktiviteterna, metoderna och verktygen som vi använder för varje logistikprocess, såsom transport, lagerhållning, distribution och information.
Vi har ett kvalitetssäkringssystem som övervakar och utvärderar prestanda och efterlevnad av våra logistikprocesser, produkter och tjänster. Vi använder olika kvalitetsindikatorer, såsom kundnöjdhet, felfrekvens, leveranstid.
Förse kunderna med konsulttjänster om fraktlogistiklösningar och hjälpa kunderna att välja de mest lämpliga transportsätten och rutterna. Ge detaljerade fraktofferter baserat på kundens lastinformation och transportbehov.
Ansvarig för lastning och frakt av varor för att säkerställa att varorna levereras till sin destination på ett säkert sätt och i tid. Tillhandahåll spårningstjänst i realtid för varor, så att kunderna när som helst kan veta varornas transportstatus.
Hantera kundklagomål i tid och tillhandahåll tillfredsställande lösningar. Om varorna skadas under transporten hjälper vi kunderna att göra försäkringsanspråk.
