ความซื่อสัตย์ทางอาชีพ
การควบคุมคุณภาพ คือกระบวนการในการรับประกันว่าสินค้าและบริการที่ผลิตโดยบริษัทโลจิสติกส์ ให้ตรงกับมาตรฐานคุณภาพและความคาดหวังของลูกค้าและผู้เกี่ยวข้อง
เรามีนโยบายคุณภาพที่กําหนดเป้าหมายคุณภาพของเรา มาตรฐานและความรับผิดชอบ เราสื่อสารนโยบายนี้ให้กับพนักงาน,พันธมิตรและลูกค้าของเราทั้งหมด และเราตรวจสอบมันเป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพและความเกี่ยวข้อง
เรามีแผนคุณภาพที่ระบุกิจกรรมการควบคุมคุณภาพวิธีการและเครื่องมือที่ใช้สําหรับกระบวนการโลจิสติกส์แต่ละกระบวนการ เช่น การขนส่ง, การจัดเก็บ, การจําหน่าย และข้อมูล
เรามีระบบประกันคุณภาพที่ติดตามและประเมินผลงานและความสอดคล้องของกระบวนการและบริการของตลาดสินค้าและบริการของเรา เราใช้ตัวชี้วัดคุณภาพต่างๆ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า อัตราความบกพร่อง เวลาในการจัดส่ง
ให้บริการลูกค้าในด้านบริการที่ปรึกษาเกี่ยวกับการแก้ไขด้านโลจิสติกของสินค้า และช่วยลูกค้าเลือกวิธีการขนส่งและเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด
รับผิดชอบในการบรรทุกและส่งสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าถูกส่งถึงจุดหมายของพวกเขาอย่างปลอดภัยและในเวลา
จัดการเรื่องร้องเรียนของลูกค้าในทันที และให้คําตอบที่น่าพอใจ หากสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง เราจะช่วยลูกค้าทําการร้องเรียนประกันภัย
