Veilig professionele eerlikheid
Kwaliteitsbeheer is die proses om te verseker dat die produkte en dienste wat deur 'n logistieke maatskappy vervaardig word, voldoen aan die kwaliteitsstandaarde en verwagtinge van die kliënte en belanghebbendes.
Ons kwaliteitsbeleid definieer ons kwaliteitsdoelwitte, standaarde en verantwoordelikhede. Ons kommunikeer hierdie beleid na al ons werknemers, partners en klente, en onthou dit gereeld om sy doeltreffendheid en toepaslikheid te verseker.
Ons het 'n kwaliteitsplan wat die spesifieke kwaliteitsbeheeraktiwiteite, metodes en gereedskap wat ons vir elke logistieke proses gebruik, uiteensit, soos vervoer, stoorplaas, distribusie en inligting.
Ons het 'n kwaliteitsverwisselingstelsel wat die prestasie en compliance van ons logistieke prosesse, produkte en dienste oondersoek. Ons gebruik verskeie kwaliteitsaanduiers, soos klantevoldoening, defektarief, leweringstyd.
Verskaf kliënte met konsultasiedienste oor vraglogistieke oplossings en help kliënte kies die mees geskikte vervoer metodes en roetes. Verskaf gedetailleerde vrag kwotasies gebaseer op die kliënt se vrag inligting en vervoer behoeftes.
Verantwoordelik vir die laai en versending van goedere om te verseker dat die goedere veilig en betyds na hul bestemming afgelewer word. Verskaf real-time dop van goedere diens,wat kliënte toelaat om die vervoer status van goedere te eniger tyd weet.
Hanteer klanteklagte op tydige wyse en bied bevredigende oplossings. As die goederes tydens vervoer geskade is, sal ons help om versekeringsaansoeke te maak.
