सुरक्षित व्यावसायिक ईमानदारी
गुणवत्ता नियंत्रण यह सुनिश्चित करने की प्रक्रिया है कि एक रसद कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों और हितधारकों के गुणवत्ता मानकों और अपेक्षाओं को पूरा करें।
हमारा गुणवत्ता नीति हमारे गुणवत्ता लक्ष्यों, मानकों और जिम्मेदारियों को परिभाषित करती है। हम इस नीति को हमारे सभी कर्मचारियों, साझेदारों औरangganों तक संप्रेषित करते हैं, और हम इसे नियमित रूप से समीक्षा करते हैं ताकि इसकी प्रभावशीलता और प्रासंगिकता को यकीनन किया जा सके।
हमारे पास एक गुणवत्ता योजना है जो प्रत्येक लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया के लिए हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट गुणवत्ता नियंत्रण गतिविधियों, विधियों और उपकरणों को स्पष्ट करती है, जैसे कि परिवहन, भंडारण, वितरण और सूचना।
हमारे पास एक गुणवत्ता अनुसंधान प्रणाली है जो हमारी लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं, उत्पादों और सेवाओं के प्रदर्शन और सन्मिलन को निगरानी और मूल्यांकन करती है। हम विभिन्न गुणवत्ता संकेतकों का उपयोग करते हैं, जैसे कि ग्राहक संतुष्टि, दोष दर, डिलीवरी समय।
ग्राहकों को माल की परिवहन लॉजिस्टिक्स समाधानों पर काउंसलिंग सेवाएं प्रदान करें और ग्राहकों को सबसे उपयुक्त परिवहन विधियों और मार्गों का चयन करने में मदद करें। ग्राहक की माल की जानकारी और परिवहन आवश्यकताओं पर आधारित विस्तृत परिवहन अनुमान प्रदान करें।
माल के लोडिंग और शिपिंग के लिए जिम्मेदार रहें ताकि माल को सुरक्षित और समय पर उनके गंतव्य तक पहुंचाया जा सके। माल की वास्तविक-समय में ट्रैकिंग सेवा प्रदान करें, जिससे ग्राहक को किसी भी समय माल की परिवहन स्थिति के बारे में पता चल सके।
समय पर ग्राहक शिकायतों का संबल दें और संतुष्ट करने वाले समाधान प्रदान करें। यदि माल परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त हो जाता है, हम ग्राहकों की मदद करेंगे बीमा दावे करने में।
