Biztonságos szakmai becsületesség
A minőségellenőrzés a logisztikai vállalat által gyártott termékek és szolgáltatások ügyfelek és érdekelt felek minőségi normáinak és elvárásainak való megfelelésének biztosításának folyamata.
Van egy minősépolicánk, amely meghatározza a minőségi célokat, szabványokat és felelősségeket. Ezt a politikát minden alkalmazottunknak, partnereinknek és vevőinknek kommunikáljuk, és rendszeresen felülvizsgáljuk annak hatékonyságáért és relevanciájáért.
Minőségi tervünk részletesen leírja a minőségbiztosítási tevékenységeket, módszereket és eszközöket, amelyeket minden logisztikai folyamatra alkalmazunk, például a szállításra, az állomáson történő tárolásra, a disztribúcióra és az információk kezelésére.
Minőségbiztosítási rendszerünk figyeli és értékeli a logisztikai folyamatok, termékek és szolgáltatások teljesítményét és megfelelését. Különféle minőségi mutatókat használunk, mint például a vevői elégedettséget, a hibák arányát, a szállítási időt.
A szállítási logisztikai megoldásokkal kapcsolatos tanácsadó szolgáltatásokat nyújtja az ügyfeleknek, és segít a legmegfelelőbb szállítási módszerek és útvonalak kiválasztásában. A szállítási információk és a szállítási igények alapján részletes szállítási ajánlásokat nyújt.
Felelős a tételek betöltéséért és szállításáért, hogy biztosan és időben érkezzenek a célba. Valós idejű nyomon követési szolgáltatást nyújtunk, amely lehetővé teszi a vásárlóknak, hogy bármikor megtekintsék a tételek szállítási állapotát.
Időben kezeljük a vevői panaszokat és elgondoskodunk kielégítő megoldásokról. Ha a áruk szállítás során sérülnek, segítünk a vásárlóknak az biztosítási igénybevételben.
