Kejujuran Profesional yang Aman
Kontrol kualitas adalah proses memastikan bahwa produk dan layanan yang diproduksi oleh perusahaan logistik memenuhi standar kualitas dan harapan pelanggan dan pemangku kepentingan.
kami memiliki kebijakan kualitas yang mendefinisikan tujuan,standar,dan tanggung jawab kualitas kami. kami mengkomunikasikan kebijakan ini kepada semua karyawan,mitra,dan pelanggan kami,dan kami meninjau secara teratur untuk memastikan efektivitas dan relevansi.
kami memiliki rencana kualitas yang menguraikan kegiatan, metode, dan alat pengendalian kualitas tertentu yang kami gunakan untuk setiap proses logistik,seperti transportasi, gudang,distribusi,dan informasi.
kami memiliki sistem jaminan mutu yang memantau dan mengevaluasi kinerja dan kepatuhan proses logistik kami. produk,dan layanan. kami menggunakan berbagai indikator kualitas,seperti kepuasan pelanggan,tingkat cacat,waktu pengiriman.
Menyediakan pelanggan dengan layanan konsultasi tentang solusi logistik pengiriman dan membantu pelanggan memilih metode dan rute transportasi yang paling sesuai. Memberikan penawaran pengiriman rinci berdasarkan informasi barang pelanggan dan kebutuhan transportasi.
Bertanggung jawab atas pengiriman dan pengangkutan barang untuk memastikan barang sampai ke tujuan dengan aman dan tepat waktu. Menyediakan layanan pelacakan barang secara real-time, memungkinkan pelanggan mengetahui status transportasi barang kapan saja.
menangani keluhan pelanggan secara tepat waktu dan memberikan solusi yang memuaskan. Jika barang rusak selama transportasi, kami akan membantu pelanggan mengajukan klaim asuransi.
