Kejujuran profesional yang aman
Kontrol kualitas adalah proses memastikan bahwa produk dan layanan yang diproduksi oleh perusahaan logistik memenuhi standar kualitas dan harapan pelanggan dan pemangku kepentingan.
kami memiliki kebijakan kualitas yang mendefinisikan tujuan,standar,dan tanggung jawab kualitas kami. kami mengkomunikasikan kebijakan ini kepada semua karyawan,mitra,dan pelanggan kami,dan kami meninjau secara teratur untuk memastikan efektivitas dan relevansi.
kami memiliki rencana kualitas yang menguraikan kegiatan, metode, dan alat pengendalian kualitas tertentu yang kami gunakan untuk setiap proses logistik,seperti transportasi, gudang,distribusi,dan informasi.
kami memiliki sistem jaminan mutu yang memantau dan mengevaluasi kinerja dan kepatuhan proses logistik kami. produk,dan layanan. kami menggunakan berbagai indikator kualitas,seperti kepuasan pelanggan,tingkat cacat,waktu pengiriman.
menyediakan layanan konsultasi kepada pelanggan tentang solusi logistik kargo dan membantu pelanggan memilih metode dan rute transportasi yang paling sesuai.memberikan penawaran kargo terperinci berdasarkan informasi kargo dan kebutuhan transportasi pelanggan.
bertanggung jawab atas pemuatan dan pengiriman barang untuk memastikan bahwa barang dikirim ke tujuan mereka dengan aman dan tepat waktu. menyediakan layanan pelacakan barang secara real-time,yang memungkinkan pelanggan mengetahui status transportasi barang setiap saat.
menangani keluhan pelanggan secara tepat waktu dan memberikan solusi yang memuaskan. Jika barang rusak selama transportasi, kami akan membantu pelanggan mengajukan klaim asuransi.
