Profesionālā godīgums
Kvalitātes kontrole ir process, kas nodrošina, ka produktu un pakalpojumu, ko ražo loģistikas uzņēmums, atbilst klientu un ieinteresēto personu kvalitātes standartiem un gaidījumiem.
Mums ir kvalitātes politika, kas noteic šās mērķus, standartus un atbildības. Mēs paziņojam šo politiku visiem saviem darbiniekiem, partneriem un klientiem, un mēs to regulāri pārbaudām, lai nodrošinātu tās efektivitāti un aktualitāti.
Mums ir kvalitātes plāns, kas norāda specifiskās kvalitātes kontroles darbības, metodes un rīkus, ko mēs izmantojam katram loģistikas procesam, piemēram, pārvadājumiem, saglabāšanai, distribūcijai un informācijai.
Mums ir kvalitātes nodrošināšanas sistēma, kas uzrauga un novērtē mūsu loģistikas procesu, produktu un pakalpojumu veiksmi un atbilstību. Mēs izmantojam dažādus kvalitātes rādītājus, piemēram, klientu apmierinātību, defekta līmeni, piegādes laiku.
Iestādīt klientiem konsultācijas par kravas loģistikas risinājumiem un palīdzēt klientiem izvēlēties piemērotāko transporta metodi un maršrutus.Iestādīt sīki izstrādātus kravas piedāvājumu, pamatojoties uz klienta kravas informāciju un transporta vajadzībām.
Atbildīgs par preču iekraušanu un nosūtīšanu, lai nodrošinātu, ka preces tiks piegādātas uz galamērķi droši un laikā. Iestāt preču reālā laika sekotāju pakalpojumu, kas ļauj klientiem jebkurā laikā uzzināt preču transporta statusu.
Apstrādājiet klientu sūdzības laicīgi un sniedziet apmierinošas risinājumus. Ja preces tiek bojātas pārvadājumā, mēs palīdzēsim klientiem iesniegt drošības aizsegas prasības.
