Profesionālā godīgums
Kvalitātes kontrole ir process, kas nodrošina, ka produktu un pakalpojumu, ko ražo loģistikas uzņēmums, atbilst klientu un ieinteresēto personu kvalitātes standartiem un gaidījumiem.
Mums ir kvalitātes politika, kas noteic šās mērķus, standartus un atbildības. Mēs paziņojam šo politiku visiem saviem darbiniekiem, partneriem un klientiem, un mēs to regulāri pārbaudām, lai nodrošinātu tās efektivitāti un aktualitāti.
Mums ir kvalitātes plāns, kas norāda specifiskās kvalitātes kontroles darbības, metodes un rīkus, ko mēs izmantojam katram loģistikas procesam, piemēram, pārvadājumiem, saglabāšanai, distribūcijai un informācijai.
Mums ir kvalitātes nodrošināšanas sistēma, kas uzrauga un novērtē mūsu loģistikas procesu, produktu un pakalpojumu veiksmi un atbilstību. Mēs izmantojam dažādus kvalitātes rādītājus, piemēram, klientu apmierinātību, defekta līmeni, piegādes laiku.
Sniedz klientiem konsultācijas par kravu transports risinājumiem un palīdz klientiem izvēlēties vispiemērotāko pārvadāšanas veidu un maršrutus. Sniedz detalizētus kravu transports cenījumus, pamatojoties uz klienta kravu informāciju un pārvadāšanas vajadzībām.
Atbildīgs par preču ielādi un pārvadāšanu, lai nodrošinātu, ka preces tiek piegādātas uz vietas droši un laikus. Sniedz preču reāllaika sekosanas pakalpojumu, ļaujot klientiem ikvienā brīdī zināt preču transports statusu.
Apstrādājiet klientu sūdzības laicīgi un sniedziet apmierinošas risinājumus. Ja preces tiek bojātas pārvadājumā, mēs palīdzēsim klientiem iesniegt drošības aizsegas prasības.
