Veilig beroepshondigheid
Kwaliteitscontrole is het proces waarbij wordt gewaarborgd dat de producten en diensten die door een logistiek bedrijf worden geproduceerd, voldoen aan de kwaliteitsnormen en verwachtingen van de klanten en belanghebbenden.
Wij hebben een kwaliteitsbeleid dat onze kwaliteitsdoelstellingen,normen en verantwoordelijkheden definieert. We communiceren dit beleid aan al onze werknemers,partners en klanten en we herzien het regelmatig om de doeltreffendheid en relevantie ervan te waarborgen.
Wij hebben een kwaliteitsplan dat de specifieke kwaliteitscontroleactiviteiten,methoden en instrumenten beschrijft die wij voor elk logistiekproces gebruiken,zoals transport,opslag,distributie en informatie.
Wij hebben een kwaliteitsborgingssysteem dat de prestaties en de naleving van onze logistieke processen,producten en diensten controleert en evalueert.
Klanten adviseren over logistieke oplossingen voor vrachtvervoer en helpen bij het kiezen van de meest geschikte vervoersmethoden en routes.
Verantwoordelijk voor het laden en verzenden van goederen om ervoor te zorgen dat de goederen veilig en op tijd worden afgeleverd. Het leveren van realtime-trackingdiensten voor goederen, zodat klanten te allen tijde de status van het vervoer van goederen kunnen weten.
Wij behandelen klachten van klanten tijdig en bieden bevredigende oplossingen. Als de goederen tijdens het vervoer beschadigd raken, helpen wij klanten bij het maken van verzekeringsclaims.
