Trygg profesjonell ærlegheit
Kvalitetskontroll er prosessen med å sikre at produkta og tenestene produsert av eit logistikkselskap oppfyller kvalitetsstandarder og forventingar til kundane og interessentene.
Vi har en kvalitetspraksis som definerer våre kvalitetsmål, standarder og ansvar. Vi kommuniserer denne praksisen til alle våre ansatte, partnere og kunder, og vi vurderer den jevnlig for å sikre dens effektivitet og relevans.
Vi har et kvalitetsplan som beskriver de spesifikke kvalitetskontrollaktivitetene, metodene og verktøyene vi bruker for hver logistikkprosess, som transport, lagerbeholdning, distribusjon og informasjon.
Vi har et kvalitetssikringssystem som overvåker og vurderer ytelsen og samsvar i våre logistikkprosesser, produkter og tjenester. Vi bruker ulike kvalitetsindikatorer, som kundetilfredshet, feilrate, leveringstid.
Gi kunder råd om fragtlogistikk-løsninger og hjelp dem å velge de mest egnet transportmetoder og ruter. Gi detaljerte fragtkotiseringer basert på kundens lastinformasjon og transportbehov.
Er ansvarlig for innlasting og sending av varer for å sikre at varene leveres trygt og i tide til destinasjonen. Gi tjeneste for reeltids-sporing av varer, som lar kundene vite transportstatusen av varene når som helst.
Behandle kundeklag i tideleg tid og gi tilfredsstillende løsninger. Hvis varer blir skadet under transporten, vil vi hjelpe kundene med å gjøre forsikringskrav.
