Sikker profesjonell ærlighet
Kvalitetskontroll er prosessen med å sikre at produktene og tjenestene som produseres av et logistikkselskap oppfyller kvalitetsstandardene og forventningene til kundene og interessentene.
Vi har en kvalitetspolicy som definerer våre kvalitetsmål, standarder og ansvar. Vi kommuniserer denne policyen til alle våre ansatte, partnere og kunder, og vi gjennomgår den regelmessig for å sikre dens effektivitet og relevans.
Vi har en kvalitetsplan som skisserer de spesifikke kvalitetskontrollaktivitetene, metodene og verktøyene vi bruker for hver logistikkprosess, for eksempel transport, lager, distribusjon og informasjon.
Vi har et kvalitetssikringssystem som overvåker og evaluerer ytelsen og samsvaret til våre logistikkprosesser.produkter,og tjenester. Vi bruker ulike kvalitetsindikatorer, for eksempel kundetilfredshet, defektrate, leveringstid.
Gi kundene konsulenttjenester om fraktlogistikkløsninger og hjelp kundene med å velge de mest passende transportmetodene og rutene. Gi detaljerte frakttilbud basert på kundens lastinformasjon og transportbehov.
Ansvarlig for lasting og frakt av varer for å sikre at varene blir levert trygt og til rett tid. Gi sanntidssporingstjeneste for varer, slik at kundene når som helst kan vite transportstatusen til varer.
Håndtere kundeklager i tide og gi tilfredsstillende løsninger. Hvis varene blir skadet under transport, vil vi hjelpe kundene med å fremsette forsikringskrav.
