E-handel er en raskt voksende sektor som har transformert måten kunder kjøper og bedrifter opererer på. Likevel stiller e-handel også betydelige utfordringer og muligheter for logistikk, som er prosessen med å planlegge, implementere og kontrollere flyten og lagringen av varer og tjenester fra opphavspunktet til forbrukerpunktet.
Noen av utfordringene som e-handel stiller for logistikk er:
- Økende kundeforeventninger: Kunder krever rask, pålitelig og bekvem leveringsalternativer, som samme-dag, neste-dag eller endog innen en time levering. Dette legger pres på logistiske leverandører til å optimere deres siste mil-leveranse, som er den siste og mest kostbare fasen av forsyningskjeden.
- Komplekse og dynamiske forsyningskjeder: E-handel krever at logistikkleverandører håndterer en stor variasjon av produkter, bestillinger og destinasjoner, samt klare seg med svingninger i etterspørsel og tilbud. Dette krevder mer fleksibilitet, agilitet og synlighet i forvaltningen av forsyningskjeden.
- Miljømessig og sosial innvirkning: E-handel gir opphav til mye avfall, forurensning og karbonutslipp på grunn av overdreven bruk av pakkmateriell, transportformer og returer. Dette påvirker miljøet og samfunnet, samt ryputgangen og bærekraften til de bedriftene som er in involvert.
Noen av mulighetene som e-handel tilbyr for logistikk er:
- Ny teknologi og innovasjon: E-handel driver innføringen og utviklingen av nye teknologier og innovasjoner som kan forbedre effektiviteten og virkemidlene til logistikk, slik som kunstig intelligens, stordata, skyberegning, blockchain, droner, roboter og selvstyrende kjøretøy.
- Ny markeder og kunder: E-handel gjør det mulig for logistiske leverandører å utvide sin rekkevidde og få tilgang til nye markeder og kunder, både lokalt og globalt. Dette kan øke deres inntekt, vekst og konkurransedyktighet.
- Nye næringsmodeller og partnere: E-handel skaper nye næringsmodeller og partnere som kan forbedre verdiproposisjonen og differensieringen av logistiske leverandører, slik som e-oppfyllelse, e-markeder, e-plattformer og e-huber.
I konklusjon har e-handel en betydelig påvirkning på logistikk, både positivt og negativt. Logistiske leverandører må ta imot utfordringene og utnytte mulighetene som e-handel gir, for å overleve og flores i den digitale tiden.
