Onestitatea profesională în siguranţă
Controlul calității este procesul de asigurare a faptului că produsele și serviciile produse de o companie logistică îndeplinesc standardele de calitate și așteptările clienților și părților interesate.
Avem o politică de calitate care defineşte obiectivele,standardele şi responsabilităţile noastre în materie de calitate.
Avem un plan de calitate care descrie activităţile specifice de control al calităţii, metodele şi instrumentele pe care le folosim pentru fiecare proces logistic, cum ar fi transportul, depozitarea, distribuţia şi informaţiile.
Avem un sistem de asigurare a calităţii care monitorizează şi evaluează performanţa şi conformitatea proceselor noastre logistice.Produse şi servicii. Utilizăm diverse indicatori de calitate,cum ar fi satisfacţia clienţilor,rata defectelor,timpurile de livrare.
Furnizarea de servicii de consultanță pentru clienți cu privire la soluțiile de logistică a mărfurilor și ajutarea clienților să aleagă cele mai adecvate metode și rute de transport. Furnizarea de cotări detaliate de transport pe baza informațiilor despre marfă și a nevoilor de transport ale clientului.
Responsabil pentru încărcarea și expedierea mărfurilor pentru a se asigura că mărfurile sunt livrate la destinație în siguranță și la timp. Furnizarea unui serviciu de urmărire în timp real a mărfurilor,permitând clienților să cunoască în orice moment starea transportului mărfurilor.
să rezolvăm reclamaţiile clienţilor în timp util şi să oferim soluţii satisfăcătoare. Dacă mărfurile sunt deteriorate în timpul transportului, îi vom ajuta pe clienţi să facă cereri de asigurare.
