Varna poklicna poštenost
Kontrola kakovosti je proces zagotavljanja, da izdelki in storitve, ki jih proizvaja logistično podjetje, izpolnjujejo standarde kakovosti in pričakovanja strank in zainteresiranih strani.
Imamo politiko kakovosti, ki določa naše cilje kakovosti, standardne prakse in odgovornosti. To politiko komuniciramo vsem našim zaposlenim, partnerjem in strankam ter jo redno pregledujemo, da zagotovimo njeno učinkovitost in pomen.
Imamo kakovostni načrt, ki določa določene dejavnosti nadzora kakovosti, metode in orodja, ki jih uporabljamo za vsak logistični proces, kot so prevoz, skladistišče, distribucija in informacije.
Imamo sistem zagotavljanja kakovosti, ki spremlja in ocenjuje učinkovitost in usklajenost naših logističnih procesov, izdelkov in storitev. Uporabljamo različne kakovostne kazalce, kot so zadovoljstvo strank, stopnja defektov, čas dostave.
Dajanje strankam posvetovanjskih storitev v zvezi s rešitvami tovornih logistike in pomoč pri izbiri najprimerneje transportnih metod in poti. Ponujanje podrobnih ponudb tovornega prevoza na podlagi informacij o teretih strank in njihovih potrebnih po transportu.
Odgovorenost za nalaganje in oddajo blaga, da se zagotovi, da je blago varno dostavljeno na ciljno lokacijo v času. Ponujanje storitve realnega časa za sledenje blagu, kar omogoča strankam, da si ogledajo status transporta blaga katerikoli čas.
Ravno obravnavamo stranske pritožbe in ponujamo zadovoljive rešitve. Če se izdelki poškodujejo med prevozom, vam bomo pomagali pri trgovinskih zavarovanjskih zahtevah.
