Безпечна професійна чесність
Контроль якості – це процес забезпечення того, щоб продукти та послуги, вироблені логістичною компанією, відповідали стандартам якості та очікуванням клієнтів та зацікавлених сторін.
Ми маємо політику якості, яка визначає наші цілі, стандарти та відповідальність у сфері якості. Ми повідомляємо про цю політику всім нашим співробітникам, партнерам і клієнтам і регулярно переглядаємо її, щоб переконатися в її ефективності та актуальності.
У нас є план якості, який описує конкретні заходи з контролю якості, методи та інструменти, які ми використовуємо для кожного логістичного процесу, таких як транспортування, складування, дистрибуція та інформація.
У нас є система забезпечення якості, яка контролює та оцінює продуктивність та відповідність наших логістичних процесів, продуктів та послуг. Ми використовуємо різні показники якості, такі як задоволеність клієнтів, рівень дефектів, час доставки.
Надавати клієнтам консалтингові послуги щодо логістичних рішень для вантажних перевезень та допомагати клієнтам обирати найбільш підходящі способи транспортування та маршрути. Надавайте детальні пропозиції щодо перевезення на основі інформації про вантаж клієнта та його потреб у транспортуванні.
Відповідає за завантаження та відвантаження товарів, щоб гарантувати, що товари будуть доставлені до місця призначення безпечно та вчасно. Надайте послугу відстеження товарів у режимі реального часу, дозволяючи клієнтам знати статус транспортування товарів у будь-який час.
Своєчасно обробляти скарги клієнтів і надавати задовільні рішення. Якщо товар буде пошкоджений під час транспортування, ми допоможемо клієнтам скласти страхові претензії.
