सुरक्षित व्यावसायिक ईमानदारी
गुणवत्ता नियंत्रण यह सुनिश्चित करने की प्रक्रिया है कि एक रसद कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों और हितधारकों के गुणवत्ता मानकों और अपेक्षाओं को पूरा करें।
हमारे पास एक गुणवत्ता नीति है जो हमारे गुणवत्ता उद्देश्यों,मानकों और जिम्मेदारियों को परिभाषित करती है। हम इस नीति को अपने सभी कर्मचारियों,साझेदारों और ग्राहकों को सूचित करते हैं और हम इसकी प्रभावशीलता और प्रासंगिकता सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से इसकी समीक्षा करते हैं।
हमारे पास एक गुणवत्ता योजना है जिसमें विशिष्ट गुणवत्ता नियंत्रण गतिविधियों,प्रणाली और उपकरण हैं जिनका उपयोग हम प्रत्येक रसद प्रक्रिया के लिए करते हैं,जैसे परिवहन,भण्डारण,वितरण और सूचना।
हमारे पास एक गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली है जो हमारी रसद प्रक्रियाओं, उत्पादों और सेवाओं के प्रदर्शन और अनुपालन की निगरानी और मूल्यांकन करती है। हम विभिन्न गुणवत्ता संकेतकों का उपयोग करते हैं,जैसे ग्राहक संतुष्टि,दोष दर,डिलीवरी समय।
ग्राहकों को माल ढुलाई रसद समाधानों पर परामर्श सेवाएं प्रदान करें और ग्राहकों को सबसे उपयुक्त परिवहन विधियों और मार्गों का चयन करने में मदद करें। ग्राहक की कार्गो जानकारी और परिवहन आवश्यकताओं के आधार पर विस्तृत माल उद्धरण प्रदान करें।
माल को सुरक्षित और समय पर अपने गंतव्य तक पहुंचाने के लिए माल को लोड करने और शिपिंग के लिए जिम्मेदार। माल की वास्तविक समय ट्रैकिंग सेवा प्रदान करें, जिससे ग्राहकों को किसी भी समय माल के परिवहन की स्थिति का पता चल सके।
ग्राहक की शिकायतों को समय पर संभालें और संतोषजनक समाधान प्रदान करें। यदि परिवहन के दौरान माल क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो हम ग्राहकों को बीमा दावे करने में मदद करेंगे।
